Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD Última actualización: Noviembre 2025 1. INTRODUCCIÓN Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios. 2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS 2.1 INFORMACIÓN QUE USTED PROPORCIONA - Nombre completo - Dirección de correo electrónico - Número de teléfono - Dirección de envío y facturación - Información de pago - Historial de compras 2.2 INFORMACIÓN RECOPILADA AUTOMÁTICAMENTE - Dirección IP - Tipo de navegador - Páginas visitadas - Tiempo de permanencia - Cookies y tecnologías similares 3. USO DE LA INFORMACIÓN Utilizamos su información para: - Procesar y entregar pedidos - Comunicarnos sobre sus compras - Mejorar nuestros servicios - Personalizar su experiencia - Enviar promociones (con su consentimiento) - Cumplir con obligaciones legales - Prevenir fraudes 4. COMPARTIR INFORMACIÓN Podemos compartir su información con: - Proveedores de servicios de pago - Empresas de logística y envío - Proveedores de servicios de marketing - Autoridades legales cuando sea requerido NUNCA vendemos su información personal a terceros. 5. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Implementamos medidas de seguridad para proteger su información: - Encriptación SSL en transacciones - Servidores seguros - Acceso restringido a datos personales - Monitoreo continuo de seguridad 6. SUS DERECHOS Usted tiene derecho a: - Acceder a su información personal - Corregir datos inexactos - Solicitar eliminación de sus datos - Oponerse al procesamiento - Retirar su consentimiento - Portabilidad de datos 7. COOKIES Utilizamos cookies para: - Mantener su sesión activa - Recordar sus preferencias - Analizar el uso del sitio - Mejorar la funcionalidad Puede controlar las cookies desde su navegador. 8. RETENCIÓN DE DATOS Conservamos su información mientras: - Mantenga una cuenta activa - Sea necesario para proporcionar servicios - Sea requerido por ley 9. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD Podemos actualizar este aviso periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos. 10. MENORES DE EDAD No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años sin consentimiento parental. 11. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES Si transferimos datos fuera del país, garantizamos protecciones adecuadas. 12. CONTACTO Para ejercer sus derechos o hacer consultas sobre privacidad, contáctenos: Correo electrónico: [email protected] Teléfono: [Número de contacto] Dirección: [Dirección física] Nos comprometemos a responder en un plazo de 15 días hábiles.