Política de Devolución

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN 1. CONDICIONES GENERALES Nuestra empresa se compromete a garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Aceptamos devoluciones de productos dentro de los 30 días posteriores a la compra. 2. PRODUCTOS ELEGIBLES PARA DEVOLUCIÓN - El producto debe estar en su estado original - Debe incluir el empaque original - No debe haber sido usado o dañado - Debe incluir todos los accesorios y manuales 3. PROCESO DE DEVOLUCIÓN Para iniciar una devolución: - Contacte a nuestro servicio al cliente - Proporcione su número de pedido - Indique el motivo de la devolución - Empaque el producto de manera segura 4. REEMBOLSOS Los reembolsos se procesarán dentro de 5-10 días hábiles después de recibir el producto devuelto. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original. 5. GASTOS DE ENVÍO Los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o errores en el envío. 6. EXCEPCIONES No se aceptan devoluciones en: - Productos personalizados - Productos en liquidación - Artículos de higiene personal una vez abiertos Para más información, contacte nuestro servicio al cliente.